Jak zoptymalizować procesy biznesowe w firmie?

Podejście związane z identyfikacją i optymalizacją procesów biznesowych jest popularne ze względu na swoją efektywność oraz możliwość łatwego wykorzystania w połączeniu z nowoczesnymi systemami informatycznymi. Odpowiednie oprogramowanie może znacznie ułatwić stojące przed zarządzającymi zadania oraz przyspieszyć opracowanie i wdrożenie właściwych rozwiązań.

Metody optymalizacji procesów

Optymalizacja procesów biznesowych jest metodą szeroko wykorzystywaną w różnych metodologiach zarządzania firmą opartych na koncepcjach związanych z Lean Management i będących ich rozwinięciem. Zadania związane z analizą, modyfikowaniem i ulepszaniem procesów biznesowych mogą być wykonywane w ramach specjalnie wdrażanych procedur obejmujących wszystkie kroki prowadzące do mapowania strumienia wartości – identyfikację procedur, określenie zasobów niezbędnych do ich realizacji, przepływu informacji, a wreszcie wyeliminowania punktów, które nie gwarantują osiągania pełnej wydajności. W wielu przypadkach optymalizacja procesów ma jednak miejsce również podczas ich modyfikacji albo przeprojektowywania lub ponownego opracowywania wynikającego np. ze zmian technologicznych czy organizacyjnych. Znacznym ułatwieniem w tym zakresie jest wykorzystywanie odpowiednio zaprojektowanego oprogramowania, które będzie w stanie przyspieszyć całą procedurę, a także ułatwić wdrożenie. Dobrym przykładem może tu być system Novacura Flow, sprawdzający się w wielu obszarach od zarządzania usługami terenowymi przez zarządzanie procesami w branży logistycznej aż po optymalizację łańcucha dostaw dla produkcji.

Jakie systemy informatyczne mogą wesprzeć optymalizację procesów?

Większość firm korzysta z większej lub mniejszej liczby systemów pozwalających na usprawnienie zarządzania poszczególnymi obszarami działalności oraz całością przedsiębiorstwa. Obejmują one m.in. relacje z klientami w ramach systemów CRM, obsługę gospodarki magazynowej dzięki oprogramowaniu WMS, zarządzanie produkcją z użyciem systemów MES czy wreszcie całe wiązki działań jak systemy ERP. W większości przypadków modyfikacja i tworzenie nowych procesów wymaga dużego zaangażowania ze strony działów IT oraz współpracy z podmiotami zewnętrznymi, będąc przy tym operacją czasochłonną i kosztowną. Zupełnie inne perspektywy łączą się jednak z korzystaniem z systemu Novacura Flow, opracowanego i dostarczanego przez firmę Novacura. Jest to rozwiązanie typu low-code, które integruje dane pozyskiwane z innych systemów, pozwalając na modyfikację i tworzenie procesów przekształcanych w użyteczne aplikacje przy wykorzystaniu prostego i przyjaznego interfejsu. Łączenie informacji z systemów ERP czy WMS zapewnia niespotykaną łatwość automatyzacji i optymalizacji procesów w rekordowo krótkim czasie, oferując też możliwość testowania i błyskawicznego wdrożenia.